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질문/답변
번호
분류
제목
5
주문결제
무통장 입금으로 주문했는데 주문이 취소되었어요.
A

주문서 작성 후 3일 이내에 입금하지 않을 경우 자동으로 취소됩니다.
취소된 경우, 다시 사이트에서 재 주문해주셔야 합니다. 

4
주문결제
비회원으로 주문했는데 주문번호를 모르겠어요.
A

비회원으로 주문 시, 최종 결제 화면 단계에서 주문번호를 알려드립니다.
만약 주문번호를 잊어버렸을 경우, 저희 고객센터(☎1600-9840)로 연락주시기 바랍니다.
 

3
주문결제
주문했는데 주문내역은 어디서 확인하나요?
A

주문내역은 마이페이지 내에서 확인 가능하며 비회원일 경우, 주문번호 입력 후 확인 가능합니다.
만약 주문번호를 잊어버렸을 시 저희 고객센터(☎1600-9840)로 연락 주시기 바랍니다. 

2
주문결제
입금확인을 하고 싶어요.
A

입금확인은 쇼핑몰 시스템에서 프로그램을 이용, 자동입금이 확인됩니다. 만약 1~2시간 이내에 확인이 되지 않는다면 고객센터(☎1600-9840)로 문의 주시기 바랍니다.

미입금상태의 경우 3일 경과 시 자동으로 취소 되오니 이 점 참고하시기 바립니다.

1
주문결제
현금영수증을 신청하고 싶어요.
A

현금이나 계좌이체로 주문한 고객님들께 한해 현금영수증 신청이 발급 가능합니다.
결제 후 마이페이지 > 주문내역보기에서 "현금영수증 발급" 버튼을 클릭해주시면 현금영수증이 발급됩니다.